iCloud容量不足が解決
私のiPhone8のバッテリーが、本当にヤバイ状態になって
これ以上、iCloud（アイクラウド）容量不足を放っておくことが困難になり
昨日、9月2日（金）にApple（アップル）サポートへ電話して相談しました。
8月にも一度、電話をして相談済みです。
その時は、iTunes（アイチューンズ）を使って、パソコンにバックアップを
取る方法を教えてもらって、やったのですが
パソコンの容量も一杯になっていて、バックアップできませんでした。（苦笑）
米国アップル社が提供する、動画や音楽などのマルチメディアコンテンツを再生するためのソフトウエア。音楽CDのデータをパソコンのハードディスクに保存し、同社のiPod・iPhone・iPadシリーズなどと連動して楽曲データを一元管理できる。また、同社運営のコンテンツ配信サービス、iTunes Storeから動画・音楽データやアプリケーションソフトをダウンロードして管理する機能もある。（weblio辞典より引用）
私のiPhone8に、6,680枚の写真と68本のビデオが入っていました。
昨日、Appleサポートへ電話した時に
「パソコンに、バックアップができなかったことを伝えました。
さらに私は、一時的にiCloudの月額130円／50GBのプランに申し込んで
データを整理して、無料に戻すことができますか」と質問しました。
Appleサポートのオペレーターさんの答えが👇
「無料の5GBに戻すことはできますが
戻す時は、無料プランになるため補償が全くなくなります。
その際、データが消えるなどの何かが起きても、データは戻らない。
有料プラン申し込んでいる場合は、保険をかけているとう状態なので
データが消えるなどの何かが起きても、データは戻すことは可能です」
私のデータの容量の詳細を確認した上で、私に提案されたのが👇
①30日間利用できる→iCloud.comで写真とビデオを削除／復元するという方法
iCloud.comの「写真」から写真またはビデオを削除すると、iCloud写真がオンになっているすべてのデバイスから削除されます。削除した写真またはビデオを復元したい場合は、30日以内であれば可能です。30日を経過すると完全に削除されます。
②iCloudの月額130円／50GBのプランに申し込む
Appleサポートのオペレーターさんにより、私のiPhone8の画面共有をして
いろいろ詳しく説明を受けて、私は②の有料プランに申し込みました。
申し込んだ途端、あれよあれよと容量が大きくなって
なんか、嬉しくなってきました。
Appleサポートのオペレーターさんの説明は、とても丁寧で、きめ細やかで
安心できて、神様に思えました。
さすがの神対応（かみたいおう）でした‼
主に企業のクレーム対応などについて、驚き感心するほど行き届いた対応に対して用いられる表現。不具合製品の修理サービスに関する手際の良さや、配慮に満ちたサービスなどに関する最大級の好評価を表す語として用いられることが多い。（weblio辞典より引用）
私の場合は、クレームではなく相談でしたが
神対応（かみたいおう）に感謝でした。
私は、これからもApple製品を使いたいと思います。
では、本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。感謝いたします。
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